1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos que los datos personales facilitados serán tratados por:

Denominación Social: SaludTechAI (Nombre comercial)
Actividad: Desarrollo de software y automatización para el sector salud.
Email de contacto: hola@saludtechai.com
Finalidad: Gestión de clientes, facturación y prestación del servicio de agente IA.

2. Qué datos recopilamos

Para la prestación de nuestros servicios SaaS (Software as a Service), recopilamos:

Datos de contacto: Nombre, email, teléfono de la clínica.
Datos técnicos: Cookies, dirección IP, logs de conexión para seguridad.
Datos de voz: Las interacciones con el agente de IA son procesadas para agendar citas, bajo estrictos protocolos de seguridad.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos serán tratados para:

Prestar el servicio de automatización de citas y atención telefónica.
Integrar la información con su software de gestión (CRM/ERP) bajo su mandato.
Enviar información administrativa, facturas y alertas de seguridad.

4. Destinatarios y Transferencias

SaludTechAI utiliza proveedores tecnológicos de primer nivel que actúan como Encargados del Tratamiento. Garantizamos que todos cumplen con la normativa de seguridad europea o marcos equivalentes de protección de datos:

Alojamiento Web: Vercel Inc. (Infraestructura segura).
Procesamiento de Voz: Proveedores de IA con cifrado en tránsito (TLS).

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos. Puede ejercer estos derechos enviando un email a hola@saludtechai.com con el asunto "Protección de Datos".

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, utilizando cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.